Kvalitet är ett mått på hur väl något uppfyller förväntningar eller krav. Begreppet används både i vardagligt tal och i professionella sammanhang när man bedömer produkter, tjänster eller processer.
Synonymer till kvalitet
- Standard
- Klass
- Beskaffenhet
- Värde
- Skick
- Hållbarhet
Standard
Standard används för att beskriva en vedertagen nivå eller norm som produkter och tjänster jämförs mot. Termen visar ofta vilken nivå av kvalitet som förväntas i ett visst sammanhang.
Produkten uppfyller industrins standard och fungerar utan problem.
Klass
Klass anger ofta en graderad nivå, till exempel första klass eller premiumklass, och signalerar att något håller högre kvalitet än genomsnittet. Begreppet används ofta i marknadsföring och bedömningar.
Bilen tillhör högre klass när det gäller både material och komfort.
Beskaffenhet
Beskaffenhet beskriver sakens natur eller egenskap och används för att peka på vilken kvalitet något har utifrån dess uppbyggnad eller innehåll. Ordet är något mer formellt och förekommer i tekniska och juridiska texter.
Materialets beskaffenhet visar att det är lämpligt för utomhusbruk.
Värde
Värde kopplas ofta till hur mycket nytta eller upplevd kvalitet något ger i förhållande till kostnaden. Värde betonar nyttan och kan användas när man jämför alternativ.
Produkten ger stort värde för pengarna tack vare sin hållbarhet.
Skick
Skick syftar på det aktuella tillståndet eller kvaliteten hos ett föremål, särskilt när man talar om begagnade saker. Ordet är vanligt i beskrivningar av returvaror och antikviteter.
Telefonen såldes i gott skick trots att den var använd.
Hållbarhet
Hållbarhet betonar långsiktig prestanda och kvalitet, särskilt i samband med miljö och livslängd. Begreppet används ofta i sammanhang där kvalitet kopplas till fortsatt funktion över tid.
Val av material med hög hållbarhet minskar behovet av reparationer.
Kvalitet i korsord
- Klass (5 bokstäver)
- Standard (8 bokstäver)
- Skick (5 bokstäver)
- Nivå (4 bokstäver)
- Värde (5 bokstäver)
- Hållbarhet (10 bokstäver)
Böjningar av kvalitet
Substantivet böjs i svensk bestämd och obestämd form samt i plural. Former som förekommer är kvalitet, kvaliteten, kvaliteter och kvaliteterna.
Singular obestämd: kvalitet.
Singular bestämd: kvaliteten.
Plural obestämd: kvaliteter.
Plural bestämd: kvaliteterna.
Företaget satsar på kvalitet i produktionen för att minska reklamationer.
Vi kontrollerade kvaliteten noggrant innan leverans.
Olika leverantörer visar mycket olika kvaliteter i sina produkter.
Relaterade ord till kvalitet
- Standard — Hänvisar till normer som mäter eller reglerar kvalitet.
- Hållbarhet — Betonar långsiktig funktion och kvalitet över tid.
- Certifiering — Visar att en viss kvalitet eller standard är dokumenterat uppfylld.
- Kontroll — Relaterar till processer som säkerställer att kvalitetskrav följs.
- Prestanda — Kopplas till hur väl en produkt fungerar och därmed dess kvalitet.
Hur används ordet kvalitet?
Vi talar om kvalitet när vi beskriver hur bra en produkt, tjänst eller process fungerar i praktiken.
Företag använder ofta kvalitetsmål för att styra produktionen och förbättra resultat.
Kunder nämner kvalitet i recensioner när de uppskattar hållbarhet och funktionalitet.
I kontrakt och anbud specificeras ofta krav för att säkerställa god kvalitet.
Tonen är i regel neutral och saklig i tekniska sammanhang, medan ordet kan få en mer positiv eller värdeladdad ton i marknadsföring.
Ursprung
Ordet har lånats in i svenskan via tyska och franska från latinets qualitas. Betydelsen har länge handlat om egenskap och beskaffenhet, och i modern tid har ordet utvecklats att omfatta både tekniska mått och subjektiva bedömningar.
Vanliga frågor om kvalitet
Vad betyder kvalitet?
Kvalitet innebär hur väl något uppfyller givna krav eller förväntningar. Begreppet kan vara både objektivt mätbart och subjektivt upplevt.
Hur mäts kvalitet?
Kvalitet mäts genom standarder, tester, kundnöjdhet och kontrollpunkter i processer. Valet av mätmetod beror på vad som ska bedömas.
Är kvalitet samma som hållbarhet?
Inte nödvändigtvis eftersom hållbarhet fokuserar på långsiktig funktion medan kvalitet täcker hela spektrumet av egenskaper. Ofta överlappar begreppen men de är inte identiska.
Hur kan man förbättra kvalitet?
Förbättring görs genom systematiskt arbete med processer, utbildning, kontroll och återkoppling från användare. Små förändringar i produktion eller design kan ge tydliga effekter på kvaliteten.